Escríbenos al email info@tierraignota.com o a Whattsapp, siguiendo el link o usando el icono que aparece abajo en la esquina. Resolveremos todas tus dudas y, si decides unirte a la expedición, te explicaremos cómo reservar tu plaza.
Lo primero que tienes que hacer es pulsar el botón “Unirme” en la página de la expedición que te interesa. A través de ese enlace podrás acceder a un formulario, que tendrás que rellenar para que podamos revisar tu aplicación.
Ponemos mucho cariño en cada uno de nuestros itinerarios con la idea de poder ofrecer experiencias inmersivas a grupos reducidos de viajeros. Somos conscientes de que esta no es una agencia al uso, y que los viajes que hacemos no son para todo el mundo, por lo que necesitamos conocerte un poco más antes de aceptarte en la expedición; así podremos estar seguros de que todos lo pasaremos genial durante el viaje y que hay match entre tus expectativas y las experiencias que vamos a ofrecerte.
Una vez nos envíes el formulario te contestaremos lo antes posible -idealmente, en un plazo de 48 horas- pero ten en cuenta que a veces estamos de viaje en lugares remotos y con poco acceso a internet, así que, llegado el caso, tendrás que tener un poco de paciencia.
Si tu formulario no es aceptado, también te lo comunicaremos por email.
Una vez hayas sido aceptado en la expedición, recibirás un email donde te explicaremos cómo hacer el pago de la reserva de plaza, y que así puedas confirmar tu participación.
El precio de la reserva varía dependiendo del viaje. Recibirás el precio concreto y los detalles de la cuenta donde tienes que hacer el ingreso en el email. Desde que recibas este correo, tienes 72 horas para hacer el pago de la reserva de plaza. En caso de que necesites más tiempo para poder hacer el pago, ¡está bien! Pero ten en cuenta que no podremos reservar tu plaza, y esta quedará disponible para otros viajeros. El coordinador o coordinadora del viaje te contactará para explicarte cómo hacer el pago final, que se realizará una vez la expedición esté próxima.
Si quieres hacer el pago de tu reserva de plaza y han pasado más de 72 horas desde que fuiste aceptado, comunícanoslo por email, y te informaremos de si quedan o no espacios disponibles. Una vez has sido aceptado para una expedición no hace falta que vuelvas a rellenar el formulario para hacer el pago de la reserva.
Si tu formulario de reserva ha sido aceptado ¡Felicidades! Ya puedes unirte a esta expedición :) Te mandaremos un email en el que te explicaremos cómo reservar tu plaza. Después de hacer la reserva, te añadiremos a un grupo privado de Whatsapp junto al resto de viajeros. Así podrás conocer a las otras personas con las que compartirás el viaje, y nosotros te podremos aconsejar con las preparaciones previas
En el precio de nuestros viajes no están incluidos los vuelos internacionales. Una vez seas aceptado en la expedición, te podemos aconsejar a la hora de comprar las mejores combinaciones de vuelos, o coordinarte en el grupo de Whattsapp para coincidir en el trayecto con el resto de viajeros.
Si el destino al que vamos a ir requiere de visado, o de vacunas obligatorias, también podemos aconsejarte acerca de los trámites a realizar, aunque será tu responsabilidad el llevar a cabo las gestiones necesarias.
Cada uno es libre de decidir cuándo llega y sale del país, siempre y cuando esté en la ciudad de llegada durante el día indicado en el itinerario y salga del país después o durante el día destinado a ello. Lo imprescindible es que te encuentres en el país durante los días indicados.
Los gastos de alojamiento y las dietas de los días no incluidos en el itinerario correrían por tu parte.
Si finalmente no puedes venir al viaje, el dinero de la reserva de plaza no será devuelto bajo ninguna circunstancia (ya que lo usamos para poder hacer reservas y cubrir los gastos de gestión de nuestro equipo).
En casos excepcionales, podrás ceder tu reserva de plaza a una tercera persona siempre y cuando nos avises con más de 20 días de antelación a la fecha de inicio del viaje, y siempre que haya un sustituto que quiera cubrir tu plaza.
Todos nuestros viajes incluyen el seguro básico de viaje de IATI Seguros.
Nuestros coordinadores y guías locales hablan español y/o inglés.
No, no hace falta ninguna experiencia previa, solo tener espíritu viajero y muchas ganas de pasártelo bien. Si alguna de las actividades que vamos a realizar requieren de un cierto grado de forma física -por ejemplo, en el caso de hacer trekkings- lo indicaremos en el itinerario.
Para poder viajar con nosotros debes ser mayor de edad (18 años). Los menores de edad pueden unirse únicamente si están acompañados por un tutor legal.
Tendríamos que estudiar la situación, ya que no todos los viajes que ofrecemos son accesibles. Escríbenos para que podamos orientarte mejor.
En general, sí. Sin embargo, dependiendo del destino es posible que tu dieta esté restringida a unas pocas opciones. Contáctanos si tienes dudas al respecto.
¡Por supuesto! La mayoría de nuestros viajeros vienen por su cuenta, así que esta es una ocasión perfecta para conocer gente.
Intentamos alejarnos al máximo posible de los marcos de referencia propuestos por el turismo clásico para así poder integrarnos mejor, y conocer el estilo de vida de las comunidades que visitamos. Por este motivo, en algunos de nuestros viajes viajaremos en 4x4, dormiremos en tiendas de campaña, y el acceso a ciertas infraestructuras (como conexión WiFi, cobertura de teléfono, duchas o baños) será limitado.
Además, tendremos que estar preparados para afrontar imprevistos inesperados, como cambios leves en el itinerario o carreteras en mal estado. Estas pequeñas incomodidades son el precio a pagar por tener un acceso privilegiado a lugares únicos. No hace falta que tengas experiencia en este tipo de viajes, pero si muchas ganas de vivir una auténtica inmersión cultural en un lugar remoto, y que en muchas ocasiones te hará salir de tu zona de confort. Si tienes alguna duda concreta sobre la expedición a la que quieres apuntarte, puedes contactar con nosotros.
Las habitaciones que están incluídas en el viaje son compartidas. Esto significa que dormirás con otra(s) persona(s) en tu habitación, o tienda de campaña. Si viajas con algún amigo, o con tu pareja, podemos acomodaros para que durmáis juntos, si no, se te asignará un dormitorio compartido con otra persona del grupo.
Si quieres que tu habitación o tienda sean individuales, es posible pagando un suplemento. Contáctanos para que podamos organizarlo.
